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ヒアリング その3

9月 7 2009   コメントは受け付けていません。   タグ:

ヒアリングが出来ればプレゼン・クロージングは自動的に進むといっても過言ではないでしょう。

というのが

欲しいもの・理由・得たい利益がしっかりと聞ければ

後は、それを解決する為に解決しますかという事だけ

求人で看護師を募集するのであれば

看護師が欲しい

なぜなら、患者さんに迷惑をかけるから

迷惑をかけなければ患者さんに待たせる

ストレスを与えない分

スムーズに患者が流れ

逸失利益を無くす事が出来る

こうなると看護師募集をしなくてはならない

 

後はプレゼンに向かうだけ

ヒアリング その2

9月 7 2009   コメントは受け付けていません。   タグ:

お客様はなぜその商品を買うのか

単純にお客様が買うのは

メリットがあるから

メリットの無い商品は

幾らお客様がお金を持っていたとしても

買わないのが基本

そのため、そのメリットを聞き出す事がとても重要です

例えば、求人広告を行う場合

人を入れることで

得たい利益を狙うため

人を増やすにはそれなりの理由がある

そこを聴く事

 

得たい利益は何なのか

 
     
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